购买规则/物流说明/售后政策
【发货说明】
1. 发货方式
全部订单皆以顺丰到付方式发出,直送您填写的中国大陆收件地址。
2. 实名认证(重要)
包裹发出后,请及时登入顺丰速运 APP 上传收件人证件完成实名认证。
若未及时上传导致包裹被退回寄件方,视同订单作废,不接受退款,我方亦不接受再次发出。请务必配合顺丰的政策,避免浪费彼此时间。
3. 收件信息填写格式
- 收件人姓名:请填写与实名认证证件完全一致的姓名
- 联系电话:收件人本人电话
- 详细地址:完整收件地址
姓名与证件不符将无法通过顺丰实名认证,后果同第 2 点。
4. 运费
运费未含在商品页标价内。顺丰运费由收件人于签收时直接支付给顺丰,与本站订单金额无关。
运费可自行查询:顺丰运费查询 → https://www.sf-express.com/chn/sc/price-query
寄出地点请选择「台湾 台中」。 查询结果为参考报价,实际运费以顺丰收取为准。
5. 发货与时效
订单确认后需进行采购及包装,时程依实际情况处理。订单状态变更皆会以邮件通知,请注意查收邮箱。发货前会以邮件提供顺丰运单号。
6. 责任分界
包裹交寄顺丰后,运输、清关、派送等由顺丰负责。因未完成实名认证、地址错误、拒收等买家因素造成的退回或损失,由买家自行承担。
※ 任何物流相关问题(运费、时效、派送、实名认证、清关),请优先联系顺丰客服查询。本店仅能提供运单号,无法代为处理顺丰端事务。
【售后政策】
下单后不接受任何形式的弃单与退款,请审慎评估、了解清楚流程后再确定购买。
若发现订单内容有误或商品短少,请提供完整、无剪辑的开箱视频:
- 须从包裹外观完整未拆封的状态开始拍摄,清楚拍到邮局包裹单号
- 连续拍摄至商品全部取出,中途不得中断或剪辑
使用代收的买家请特别注意: 售后视频须由代收方在拆封前拍摄。若您的代收已将包裹拆封、二次包装后再转运,本店无法受理任何售后。请事先与您的代收方确认可否提供开箱视频。
包裹经二次包装后,一律不受理售后,亦无法退款。